Spediamo in tutto il mondo con spedizione standard gratuita su ogni ordine, utilizzando corrieri affidabili come DHL e FedEx. I tempi di consegna standard sono generalmente di 5–10 giorni lavorativi per Stati Uniti, Europa, Australia e Nuova Zelanda, e di 7–15 giorni lavorativi per la maggior parte delle altre destinazioni internazionali. È disponibile anche la spedizione espressa in tutto il mondo al costo di 6,99 EUR, con consegna in 3–4 giorni lavorativi.

Offriamo una politica di reso di 30 giorni dalla data di consegna. Per essere idonei, gli articoli devono essere non indossati o non utilizzati, con le etichette attaccate e nella loro confezione originale, insieme alla ricevuta o prova d'acquisto. Per avviare un reso, contattaci semplicemente all'indirizzo info@andreferran.com e ti invieremo istruzioni dettagliate. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, tranne nei casi in cui l'articolo sia difettoso, danneggiato o errato — in tali casi, copriamo eventuali costi di reso ragionevoli.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi dall'approvazione. Non è prevista alcuna tassa di rifornimento.

I clienti nell'Unione Europea hanno inoltre un diritto legale di recesso di 14 giorni (Widerrufsrecht) secondo la normativa europea sui consumatori, oltre alla nostra politica di reso standard.

La maggior parte delle pagine prodotto include una guida alle taglie dettagliata con le misure. La maggior parte dei clienti trova che la loro taglia abituale vada bene, ma se sei tra due taglie o non sei sicuro, il nostro team sarà felice di darti una raccomandazione personalizzata. Inviaci semplicemente le tue misure a info@andreferran.com e ti indirizzeremo nella direzione giusta.

Puoi contattarci in qualsiasi momento via email all’indirizzo info@andreferran.com o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web.

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