Envío

Todos nuestros productos se envían a través de un método de envío seguro y con seguimiento. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $150 dependiendo de su región. No es necesario un código, el envío gratuito se aplicará al finalizar la compra. Tenga en cuenta que los derechos de importación, impuestos y tasas aduaneras no están incluidos en el precio del artículo ni en el costo de envío. Estos cargos son responsabilidad del comprador y pueden variar según las leyes y regulaciones del país de destino. Le recomendamos consultar con su oficina de aduanas local para determinar cuáles pueden ser estos costos adicionales antes de realizar su pedido.

No es posible cancelar o ajustar pedidos una vez realizado el pedido. Por favor, espere de 1 a 3 días hábiles para que su pedido sea procesado. Una vez que el pedido sea despachado, recibirá su enlace de seguimiento por correo electrónico y podrá esperar recibir su pedido según el cronograma que se muestra a continuación. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados.

Envío Gratuito: En todos los pedidos superiores a $150 para Estados Unidos, Canadá, México.

Para pedidos por debajo del umbral, se aplican los siguientes costos de envío:

País / Región	Costo de envío	Tiempo de entrega
Estados Unidos	$9,99	4-8 días hábiles
Canadá	$14,99	4-8 días hábiles
México	$19,99	4-8 días hábiles
América Central y del Sur	$19,99	4-8 días hábiles

 

Tenga en cuenta que durante los períodos promocionales, el procesamiento de pedidos y los tiempos de envío pueden aumentar debido al alto volumen de pedidos.

André Ferran solo realiza envíos en días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo días festivos). Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el siguiente día hábil.

En caso de que su paquete llegue dañado como resultado del envío, envíe un correo electrónico a info@andreferran.com dentro de los 5 días hábiles e incluya fotos del daño para que podamos ayudarle.